Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28/09/2026
1. Qui sommes-nous
Tout en Coach, SAS au capital de 4 580,09 €, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 933 900 474, siège social 14 rue de Lorraine, 78310 Maurepas, représentée par M. Robin Fournier.
Contact : contact@toutencoach.com
2. À qui s'adresse cette politique
Elle décrit comment nous traitons les données personnelles des personnes qui interagissent avec nos services :
- Les visiteurs de notre application et de notre site toutencoach.com
- Les personnes qui nous contactent (formulaire de contact, email)
- Les coachs sportifs professionnels qui souscrivent à nos offres (voir aussi nos CGAU)
- Les clients finaux (sportifs, entreprises) dont les données sont traitées par les coachs via notre plateforme
3. Données collectées
- Formulaire de contact : nom, email, message
- Souscription et compte coach : nom, prénom, email, téléphone, adresse, SIREN, RIB, données de facturation
- Utilisation de la plateforme : identifiants de connexion, journaux techniques, données saisies dans le cadre du service
- Clients finaux des coachs : données saisies par le coach (identité, coordonnées, facturation, séances)
4. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes (intérêt légitime)
- Fournir le service souscrit, y compris la génération de contenu (exécution du contrat)
- Facturation et obligations comptables (obligation légale)
- Sécurité et prévention des fraudes (intérêt légitime)
- Amélioration du service via des statistiques anonymisées (intérêt légitime)
5. Sous-traitants
Sous-traitants sélectionnés pour leurs garanties RGPD :
- OVH SAS : hébergement de la plateforme
- Vestalicom SAS : maintenance et développement de la plateforme
- GoCardless : prélèvements automatiques
- Yousign : signature électronique conforme eIDAS
- Brevo : envoi d'emails transactionnels
- SEQINO (Axe Innovation) : Plateforme Agréée pour la facturation électronique
- Anthropic, Google et Mistral : modèles d'IA utilisés pour la génération d'articles de blog
6. Durée de conservation
- Comptes actifs : durée de l'abonnement + 30 jours
- Factures et documents comptables : 10 ans (obligation légale)
- Données de connexion : 12 mois
- Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Vous pouvez définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits : contact@toutencoach.com
Réclamation possible auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité et transferts hors UE
Nos données sont hébergées dans l'Union européenne. Certains fournisseurs d'IA sont situés hors UE ; ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).
Mesures techniques : chiffrement des mots de passe, HTTPS, protection CSRF, requêtes préparées, sauvegardes indépendantes.
9. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé sans votre consentement explicite.
10. Contenus générés par intelligence artificielle
Certaines fonctionnalités reposent sur l'IA, notamment la génération d'articles de blog. Ces contenus sont produits à partir des éléments fournis par le coach, qui les valide avant publication et en conserve le contrôle.
11. Relations contractuelles
Si vous êtes un coach abonné, les traitements liés à l'utilisation de la plateforme sont régis par nos CGAU, en particulier l'Article 16 relatif aux données personnelles, accessibles à tout moment sur la plateforme.
12. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera notifiée par email ou via une mention visible sur la plateforme.